E-Commerce und Webshops

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E-Commerce und Webshops

Online-Shopping ist eine Form des elektronischen Handels, die es Verbrauchern ermöglicht, Waren oder Dienstleistungen direkt von einem Verkäufer über das Internet mit einem Webbrowser oder einer mobilen App zu kaufen. Verbraucher finden ein interessantes Produkt, indem sie die Website des Einzelhändlers direkt besuchen oder unter alternativen Anbietern mit einer Einkaufssuchmaschine suchen, die die Verfügbarkeit und Preise des gleichen Produkts bei verschiedenen E-Einzelhändlern anzeigt.

Ab 2020 können Kunden online mit einer Reihe verschiedener Computer und Geräte einkaufen, darunter Desktop-Computer, Laptops, Tablet-Computer und Smartphones.

Online-Shops ermöglichen es Käufern normalerweise, „Suchfunktionen“ zu verwenden, um bestimmte Modelle, Marken oder Artikel zu finden. Online-Kunden müssen Zugang zum Internet und eine gültige Zahlungsmethode haben, um eine Transaktion abzuschließen, z. B. eine Kreditkarte, eine Interac-fähige Debitkarte oder einen Dienst wie PayPal.

E-Commerce und Webshops

Geschichte des Online-Shoppings

Eine der frühesten Formen des Online-Handels war IBMs Online-Transaktionsverarbeitung (OLTP), die in den 1960er Jahren entwickelt wurde und die Verarbeitung von Finanztransaktionen in Echtzeit ermöglichte.Das für American Airlines entwickelte computergestützte Ticketreservierungssystem namens Semi-Automatic Business Research Environment (SABRE) war eine seiner Anwendungen. Dort wurden Computerterminals in verschiedenen Reisebüros mit einem großen IBM-Großrechner verbunden, der Transaktionen gleichzeitig verarbeitete und koordinierte, sodass alle Reisebüros gleichzeitig Zugriff auf dieselben Informationen hatten.

Die Entstehung des Online-Shoppings, wie man es heute kennt, entwickelte sich mit dem Aufkommen des Internets. Zunächst fungierte diese Plattform nur als Werbetool für Unternehmen, um über ihre Produkte zu informieren. Aufgrund der Entwicklung interaktiver Webseiten und sicherer Übertragungen ging es schnell von diesem einfachen Dienstprogramm zu tatsächlichen Online-Einkaufstransaktionen über. Insbesondere das Wachstum des Internets als sicherer Einkaufskanal hat sich seit 1994 mit den ersten Verkäufen von Stings Album Ten Summoner’s Tales entwickelt.Wein, Schokolade und Blumen folgten bald darauf und gehörten zu den wegweisenden Einzelhandelskategorien, die das Wachstum des Online-Shoppings vorangetrieben haben.

Forscher fanden heraus, dass Produkte, die für den E-Commerce geeignet sind, ein Schlüsselindikator für den Erfolg im Internet sind. Viele dieser Produkte schnitten gut ab, da es sich um generische Produkte handelt, die die Käufer nicht berühren und fühlen mussten, um sie zu kaufen. Aber auch wichtig: In den frühen Tagen gab es nur wenige Online-Käufer und sie stammten aus einem engen Segment: wohlhabend, männlich, 30+. Online-Shopping hat seit diesen frühen Tagen einen langen Weg zurückgelegt und macht – in Großbritannien – einen erheblichen Prozentsatz aus (je nach Produktkategorie, da die Prozentsätze variieren können).

Stay tuned!!!

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